Zweiundzwanzig Jahre an den Märkten haben mir gezeigt, wie Unternehmen wirklich Geld verdienen. Heute helfe ich kleinen und mittelständischen Unternehmen, KI für sich nutzbar zu machen — auf ihre Weise.

Ich bin Sven Duve, Gründer von Neural Step. Zweiundzwanzig Jahre habe ich an den Märkten verbracht — zunächst an der Börse, später im Energie- und Rohstoffhandel in ganz Europa. Im Kern war das Risikomanagement: nicht einzelne Wetten, sondern das Zusammenspiel vieler Risikopositionen über ein Portfolio hinweg zu lesen — wie sie sich ausgleichen und verstärken — und die Gesamtposition zu steuern. Im Energiegeschäft habe ich gelernt, die Abstraktion darunter zu sehen: dass eine komplexe Wertschöpfungskette im Grunde eine Reihe von Zahlungsströmen ist, getrieben von wenigen Größen wie Preis, Zeit und Änderungsrate — und dass sie sich, einmal so betrachtet, bewusst steuern lässt, statt sie dem Zufall zu überlassen.

Genau dieser Reflex — etwas Komplexes auf die wenigen Größen herunterzubrechen, die es wirklich antreiben — hat mich zur Mathematik geführt und von dort zur KI. Dass ich miterlebte, wie KI meine eigene Branche von innen heraus veränderte, hat seinen Teil dazu beigetragen: Diese Zukunft wollte ich lieber mitgestalten, als ihr nur zuzusehen. Also habe ich noch einmal von Grund auf studiert — einen Abschluss in Mathematik und Statistik, danach einen Master in Künstlicher Intelligenz. Ich rede über diese Technologie nicht nur, ich baue sie selbst.

Heute führe ich Neural Step und arbeite ganz bewusst mit kleinen und mittelständischen Unternehmen. Dort kann KI den größten und schnellsten Nutzen bringen — und dort zählt Nähe mehr als Größe: persönlich, vor Ort, an der Seite Ihres Teams. In der Praxis besteht der spannende Teil selten darin, einen Chatbot an das Bestehende anzuflanschen; es geht darum, die Arbeitsabläufe selbst neu zu denken — die KI die Schritte übernehmen zu lassen, die sie eigenständig bewältigt, während der Mensch dort eingebunden bleibt, wo sein Urteil gefragt ist. Mal heißt das, Kunden- und interne Anfragen rund um die Uhr zu beantworten, mal einen ganzen mehrstufigen Prozess von Grund auf neu zu gestalten. Der gemeinsame Nenner ist keine feste Liste von Anwendungsfällen, sondern jeder Ablauf, der ein Überdenken lohnt — und alles wird so gebaut, dass es zu den Systemen passt, die Sie bereits nutzen, und von Anfang an den europäischen Datenschutz berücksichtigt.

Mein Ansatz ist einfach: bei einem konkreten unternehmerischen Problem beginnen, etwas bauen, das sich rechnet, und dafür sorgen, dass Ihre Mitarbeiter mit KI besser arbeiten, statt von ihr ersetzt zu werden. An den Märkten habe ich gelernt, Rendite als reale, messbare Größe zu behandeln, nicht als Zeile auf einer Folie — und das unterscheidet sich nicht davon, wie Wirtschaft funktioniert, umso mehr, je transparenter die Märkte und je austauschbarer die Produkte werden. Daraus entsteht eine Arbeitsweise, die nah dran, pragmatisch und ergebnisorientiert ist.